Política de envío

TARIFAS DE ENVÍO

Los pedidos en territorio nacional tienen un coste de 4,99€ de gastos de envío. Los pedidos superiores a 50€ tendrán envío gratuito. 
Para los pedidos a países europeos se tendrá que abonar un mínimo de 3,99€ sumado al precio total del producto dependiendo del país y las condiciones logísticas del mismo. Para los de un valor superior a 60€, el envío pasa a ser totalmente gratis.

 

TIEMPO Y MÉTODO DE ENVÍO Y ENTREGA

La mecánica de nuestra logística consiste en ser una plataforma de manufacturación y distribución propia mediante un stock reducido y existencia limitada, con fabricación del producto bajo pedido y pago previo.
Una vez realizado el pedido, podríamos necesitar hasta 3 días para su preparación si se diese exceso de demanda. El tiempo de demora máximo en la entrega de un pedido en territorio nacional (España) es de 5 días hábiles y laborables, por medio del servicio de mensajería de Correos Express, desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén. Pueden producirse demoras en las entregas con destinos como Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla. Por favor, tenga esto en cuenta a la hora de realizar tu pedido. 
Si usted desea cambiar o cancelar su pedido, ello será posible siempre que aún no haya sido procesado por la logística de nuestra empresa. Una vez hecho esto, no será posible cambiar o cancelar el pedido.

 

TRACKING Y SEGUIMIENTO

Facilitamos al cliente un número de seguimiento de envío para que este pueda ser comprobado en cualquier momento de manera sencilla.
Si no ha recibido automáticamente el número de seguimiento, puede contactar con nosotros y se lo facilitaremos. 
Debe tener en cuenta que es posible que el rastreo del paquete no esté disponible hasta unos 3 días después de haber salido del almacén.

 

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando me llega el paquete?

Si no hay nadie para recibir el paquete, Correos realizará un segundo intento de entrega al día siguiente y nosotros te lo notificaremos por e-mail a la dirección que nos hayas facilitado. Si tras este segundo intento el paquete todavía no ha sido entregado, tendrás un plazo de 15 días para ir a buscarlo personalmente a tu oficina de Correos correspondiente más cercana. Las direcciones de entrega deben ser válidas e ir siempre acompañadas de un número de teléfono para facilitar el contacto con el cliente.